Algemene voorwaarden
De afspraken op een rij
Dit zijn de voorwaarden die gelden bij begeleiding door de praktijk.
- 1. Wie deze voorwaarden gebruikt
- Ina's Leerstudio, Fazantstraat 25, 4105 WL Culemborg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91213282. Aangeduid als "de praktijk". Met "opdrachtgever" wordt de ouder of verzorger bedoeld die de begeleiding aanvraagt, of de school die een arrangement afneemt.
- 2. Kennismaking en aanmelding
- Ieder traject begint met een kennismakingsgesprek van ongeveer een uur. Dat gesprek is kosteloos en verplicht tot niets. Blijkt dat de praktijk niet de juiste plek is, dan wordt meegedacht over een alternatief. Begeleiding start pas nadat opdrachtgever en praktijk samen doelen en een periode hebben afgesproken.
- 3. De begeleiding
- Een sessie duurt 45 minuten en vindt in principe eenmaal per week plaats in de praktijk in Culemborg. De praktijk stelt een handelingsplan op met doelen voor een afgesproken periode en evalueert dat aan het einde van die periode met de opdrachtgever.
- 4. Afzeggen en verhindering
- Afzeggen kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Bij afzeggen binnen 24 uur wordt de sessie in rekening gebracht, behalve bij ziekte of overmacht; dan wordt in overleg ingehaald of de sessie laten vervallen. Kan de praktijk zelf niet, dan wordt een vervangend moment aangeboden of de sessie niet gefactureerd.
- 5. Tarieven en betaling
- De actuele tarieven staan op de tarievenpagina. De praktijk factureert maandelijks de sessies van de afgelopen maand, met een betaaltermijn van 14 dagen. Arrangementen voor scholen gaan altijd op basis van een offerte. Tariefwijzigingen worden minstens een maand vooraf aangekondigd.
- 6. Beëindigen
- Er is geen opzegtermijn en geen minimale afname. Opdrachtgever kan de begeleiding tussentijds stoppen; reeds gegeven sessies worden gefactureerd. De praktijk kan de begeleiding beëindigen als verdere begeleiding niet in het belang van het kind is, en denkt in dat geval mee over een vervolg elders.
- 7. Samenwerking met school
- Contact met school of andere betrokkenen gebeurt alleen met toestemming van de opdrachtgever. Overleg op school met leerkrachten of intern begeleiders wordt vooraf afgestemd en volgens het uurtarief gefactureerd.
- 8. Resultaat en aansprakelijkheid
- De praktijk levert een inspanningsverplichting, geen resultaatgarantie: leren is afhankelijk van veel factoren buiten de begeleiding. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende sessies is gefactureerd, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- 9. Privacy en dossier
- De praktijk verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring op deze site. Gegevens over een kind worden niet met derden gedeeld zonder toestemming van de ouder of verzorger.
- 10. Klachten
- Kom er bij onvrede eerst samen op terug: bel 06 15 37 49 18 of mail info@ina-leerstudio.com. De praktijk is aangesloten bij de LBRT (lidnummer 169975) en werkt volgens de beroepscode van die vereniging. Komt u er samen niet uit, dan kan de klachtenregeling van de LBRT worden gevolgd.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op. Zie ook de privacyverklaring.